Livraison
Politique d'Expédition - JNR Official FR
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Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi. Assurez-vous que votre adresse e-mail est correcte pour recevoir ces notifications.
Zones de Livraison Éligibles
Nous proposons actuellement la livraison exclusivement au sein de l’Union européenne (UE). Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre entrepôt logistique pour garantir rapidité et sécurité.
Note : Certaines zones éloignées ou îles au sein de l’UE peuvent ne pas être desservies ou engendrer des frais supplémentaires. Si vous avez un doute, notre service client vous contactera avant l’expédition.
Frais de Livraison et Gratuité
Les frais de livraison sont calculés en fonction du montant total de votre panier (après remises, hors taxes).
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Commandes entre 0,00 € et 44,99 € : Frais de livraison fixes de 8 €.
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Commandes de 45 € ou plus : Livraison GRATUITE.
La livraison gratuite est appliquée automatiquement dès que le seuil de 45 € est atteint.
Transporteurs et Logistique
Afin de garantir une qualité de service optimale, nous collaborons avec des transporteurs de renommée internationale :
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DPD
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FedEx
Le transporteur est automatiquement sélectionné par notre système logistique en fonction de votre zone géographique pour vous assurer le délai le plus court.
Délais d’Expédition et de Livraison
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Expédition rapide : Votre commande est préparée et expédiée sous 24 heures (jours ouvrés).
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Délai de livraison estimé : 2 à 4 jours ouvrés pour l'ensemble de l'Union européenne.
Veuillez noter que ces délais peuvent être exceptionnellement rallongés en cas de force majeure (conditions météo extrêmes, grèves, jours fériés ou périodes de forte activité).
Droits de Douane et Taxes
Nos expéditions étant effectuées au sein de l'Espace Économique Européen, aucun droit de douane ne s'applique pour les pays membres de l'UE. Si une taxe locale spécifique à votre région devait survenir, elle reste à la charge du client.
Suivi de Commande
Dès le départ de votre colis, vous pourrez suivre son acheminement en temps réel sur Track123 en saisissant votre numéro de suivi : 👉
Qualité de l'Emballage
Tous nos produits JNR (Falcon Nexus, Alien, etc.) sont soigneusement emballés pour résister au transport. Si l'emballage extérieur présente des signes de dommages mineurs mais que le produit est intact, le colis est considéré comme livré conforme.
Contactez-nous
Pour toute question concernant votre livraison, notre équipe est à votre disposition :
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E-mail : service@jnrofficial.fr
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